Секреты эффективного влияния и умения противостоять влиянию.
Секреты эффективного влияния и умения противостоять влиянию.
Психологическое влияние – это воздействие на состояние, мысли чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с представлением ему права и времени отвечать на это воздействие.
Противостояние чужому влиянию – это сопротивление воздействию другого человека с помощью психологических средств.
Цели и результаты
- Получение знаний и навыков, необходимых для эффективного влияния и противостояния чужому влиянию, а именно:
- Умение считывать скрываемую вербальную и невербальную информацию собеседника.
- Техники, позволяющие «разговорить» собеседника, понять и оценить правдивость и точность предоставляемой информации.
- Скрытое «ведение» собеседника в нужном направлении, не прибегая к давлению и конфронтации.
- Навыки противостояния манипуляциям и влияниям в процессе общения
- Методы и способы управления эмоциональными состояниями.
Программа семинара
Тема 1. Подготовка — как основа личной эффективности.
- Базовая структура успешной коммуникации.
- Методы и способы управления эмоциональными состояниями.
Тема 2. Вербальное и невербальное поведение.
- Сознание и подсознание, метафора «Айсберг». Сколько информации сознательно может принять и обработать человек.
- Вербальная и невербальная информация: количественное и качественное соотношение.
- «Язык тела». Управление информацией и «считывание» информации с партнера.
Тема 3. Невербальные техники влияния.
- Невербальные техники установления контакта.
- Создание доверия на различных уровнях для усиления своего влияния.
- Влияние на оппонента с помощью техник невербальной коммуникации.
- Как передавать собеседнику только выгодную вам информацию с помощью «языка тела».
- Как скрыть информацию. Можно ли обмануть «детектор лжи»?
Тема 4. Анализ невербальной коммуникации собеседника.
- Анализ несогласованности слов, позы, жестов, интонации собеседника.
- Как понять, что ваш собеседник говорит неправду.
- Что ваш собеседник сам думает о своих словах.
- Какую информацию ваш собеседник передает вам с помощью «языка тела».
Тема 5. «Тонкие» техники влияния во время общения.
- Каналы восприятия — их отражение в речи собеседника.
- Формирование навыков мультиканального предоставления информации.
- Выявление базовых ценностей и убеждений собеседника.
- Влияние с помощью подстройки к ценностям и убеждениям собеседника.
- Техники скрытого изменения убеждений собеседника.
Тема 6. Способы противостояния чужому влиянию.
- Противостояние вербальным манипуляциям, давлению, агрессии.
- Противостояние невербальным и скрытым техникам воздействия оппонентов.
- Противостояние внушениям и гипнотическим техникам.
- Противостояние энергетическому влиянию.
- Рефрейминг и его виды.
Время и место проведения: 2 дня, 10:00 - 17:00, центр Лондона
Стоимость 20 фунтов за один день, 38 фунтов за 2 дня семинара