Расписание текущих мероприятий

17.11.2016, четверг

Мастер-класс "Опыт психолога-эксперта. 3000 часов работы с клиентами: ошибки и решения. Часть 1"

Предлагаем вашему вниманию цикл из двух мастер-классов, предназначенных для психотерапевтов, студентов психологических факультетов, а также всех желающих, которые хотят связать свою профессиональную деятельность с психотерапией или узнать больше о работе психотерапевта. 

Проводит Елена Рыкова - практикующий психотерапевт. Елена работает в психодинамической модели. При этом данный мастер-класс будет интересен всем специалистам, независимо от их направлений в работе.

Елена о своем мастер-классе: "Моя задача - поделиться с участниками своим личным опытом на клинических примерах (с соблюдением полной конфиденциальности) и знаниями, полученными в результате многолетнего взаимодействия с клиентами, коллегами и супервизорами. Также мы сможем обсудить сложные ситуации, в которые Вам приходилось попадать во время терапевтической работы и обсудим, как сделать ее максимально эффективной для Ваших клиентов и приносящей максимальное удовлетворение Вам".

Форма работы: мини-лекции с приведением примеров из личной практики, интерактивные задания, ответы на вопросы с участием аудитории, дискуссии. Во время мастер-класса мы будем обсуждать что делать в той или иной ситуации, а также как справляться с чувствами, которые возникают у терапевта.

Мастер-класс, часть 1 посвящен следующим темам: Начало работы с клиентом. Особенности первого контакта и первой встречи. Подготовка к сессии. Разбор сложных ситуаций и особенностей работы. Личная терапия и личная супервизия. Я - терапевт, что это значит.

Мастер-класс, часть 2 посвящен следующим темам: Начало первой терапевтической сессии. Заключение контракта: обсуждение условий и финансов. Во время сессии: моменты, которые важны. Завершение сессии. Разбор сложных ситуаций и особенностей работы. Мастер-класс, часть 2 состоится 1 декабря (четверг), с 18 до 21 часов. Подробная информация в разделе Расписание.

Подробная программа, мастер-класс 1 часть:

1. Первый контакт с клиентом:

- Звонок, смс, email - что отвечать?

- "Помогите моему мужу/дочке/подруге. Я тоже приеду"

- Как клиент Вас нашел?

- "Я вас погуглил" - осторожно: соцсети

- "Давайте, я расскажу вам, что у меня случилось"

- Обговаривать ли условия сотрудничества до первой встречи?

- Скайп или очно?

- Общий тон беседы - что клиент должен услышать?

- "Мне надо очень срочно" - что это может означать и как реагировать?

- Вы согласитесь работать с любым клиентом?

- Ваши чувства после беседы/обмена emails - что с ними делать

- Записывать ли телефон - и как? На какое время назначить?

2. Следующий шаг:

- Клиент звонит до назначенного времени и просит перенести консультацию; клиент не пришел и не позвонил. Клиент не пришел, но позвонил. Клиент позвонил через месяц. Вы забыли про запланированную сессию

- Звонок: "Я заблудился". "Я не смогу. Ой, смогу"

- Время шесть часов, а клиента нет. Что делать? Сколько ждем? - работа с собственными чувствами

- "Я смог прийти пораньше!" Клиенты, которые "наложились" друг на друга. Кабинет без ресепшн. Клиент пришел с ребенком

- Звонок в дверь. Клиент хочет пожать Вам руку

- "Можно мне попить?". Клиент отпрашивается во время сессии в туалет. Клиент зашел с кофе и разлил его. "У вас так жарко/холодно"

3. Готовимся к первой сессии:

- Кто стоит за моей спиной: как выбрать своего терапевта и супервизора

- Я - терапевт: собственные чувства и мысли. В каком моральном состоянии я должен быть? Наши страхи: справляемся вместе

- Помехи, которые нельзя устранить

- Если я нездорова (разные ситуации)

- Что мне надеть? - какое послание вы хотите донести до клиента своим внешним видом

Подробная программа, мастер-класс часть 2 (состоится 1 декабря, четверг, с 18 до 21 часов): 

1.  Дискуссия: чем первая сессия отличается от всех остальных в психодинамической модели терапии

2. Начало сессии:

- Пациент или клиент?

- Помогать ли клиенту начать. С чего начнем?

- Стандартная методика или индивидуальный подход - плюсы и минусы

- Опыт предыдущей терапии

-  "А я Вас видел"

- Неформальное поведение при первой встрече: "А Вы симпатичнее, чем на фотографии"

- Практическая/терапевтическая часть - как сочетать?

- Объяснять ли суть методики?

- Что вы хотите, чтобы клиент "услышал" о вас и о совместной работе. Нет ничего само собой разумеющегося

3. Заключаем контракт с клиентом:

- Письменный или устный?

- Сonsent form

- Длительность и периодичность сессий. Опоздания. Отмена сессий обеими сторонами. Альтернативное время. Скайп. Отпуска

- Длительность терапии и ее результаты

- Денежные вопросы

- Коммуникация между сессиями

- Права клиента

- Конфиденциальность

- Смена условий: расписания, оплаты

- Обговаривать ли записи и работу с супервизором?

- Терапия и медицина

- Универсальная или индивидуальная схема?

- "Мне нравится мой контракт": эмоциональное влияние контракта на работу терапевта

4. Сессия

- Может ли клиент быть в терапии (критерии оценки), можете ли вы с ним работать, безопасность клиента (медицинские аспекты, суицидальные мысли). Осторожно: клише

- Как следить за временем

- Все виды коммуникации с клиентом во время первой сессии

- Как закончить сессию: искусство остановить клиента. Как договариваться о дальнейшем сотрудничестве? (сейчас или потом?) Практические действия: встаем? жмем руку? Провожаем?

- Все, что происходит в дверях: неожиданное объятие, пожелания, "кстати, я уезжаю". Подарки. "Ничего, если я заплачу на следующей неделе?"

5. Дополнительные моменты:

- Неожиданные помехи, которые возникли в середине сессии: стук в дверь, звуки дрели, воет собака

- Клиенту стало плохо

- Клиент пришел с ножом. Вопросы безопасности

- Если клиент испортил имущество в кабинете

- Что делать после сессии: для чего и надо ли делать записи. Внутренняя переработка материала

- Клиент, который "не ушел": как отключиться от внутреннего диалога

- Что делать, если клиент ушел, а вы поняли, что не сможете с ним работать

- Клиенты, которые сразу нарушают договоренности

- Эмоциональная проблема наличия "первого и единственного" клиента для терапевта

- Клиент, который не вернулся: "Кто виноват?". Какие надо извлечь уроки и что делать со своими эмоциями. Влияние "невернувшегося" клиента на нашу работу со следующими

Образование и опыт работы Елены Рыковой: врач-невропатолог, ординатура и аспирантура на кафедре неврологии РГМУ (г. Москва). Обучение  по специальности психология The Open University, Лондон, Диплом с Отличием по Гипнотерапии (Chrysalis), Диплом с Отличием Stonebridge College по когнитивно-бихевиориальной терапии. Graduate Certificate in Couple and Individual Psychodynamic Counselling. Член Национального Гипнотерапевтического Общества Великобритании. Психологическое консультирование: частная практика, Students Counselling Service of King's College London.

Организационная информация:

Вы можете посетить как оба, так и один мастер-класс по выбору.  

Стоимость участия в одном мастер-классе составляет 50 фунтов.

Подробная информация и оплата участия мастер-класса часть 2 в разделе Расписание.

Важно! Мы не можем гарантировать, что участники, посетившие мастер-класс часть 1 смогут попасть на мастер-класс часть 2, если они предварительно не оплатили свое участие во втором мастер-классе.

Количество мест ограничено.

Время и место проведения:

С 18.00 до 21 часов, Центр Лондона, post code SW1V 3RL, tube station: Pimlico (Victoria Line). Подробный адрес будет отправлен на Ваш электронный адрес после оплаты.